物流公司应该选择做利润还是做品牌?
“物流企业是做利润还是做品牌”?在复杂的市场环境下,对于物流企业策略而言应该有所侧重。
做品牌、做大客户的优势:1、对方管理规范,有利于提高物流企业的服务水平,以进一步提升市场竞争能力;2、虽然要求多,但付款比较有保障; 3、业务的增长量比较有保障,可以节省大量的市场开发费用。
做品牌、做大客户的劣势:1、对方要求相对较高,合作前期需要投入的人力、物力都较大;2、对方习惯采用招标的形式选择供应商,由于物流市场比较不规范,部分投标企业也不熟悉招标企业的业务情况,如果将价格作为关键要素选择供应商,现有服务企业丢掉业务的可能性较大;3、付款周期长,造成物流企业资金回笼困难,缺乏足够的流动资金,甚至导致资金链断裂。
做利润企业优势:1、由于大部分企业都是运费现结,所以资金回笼压力较小;2、因为零散运输,物流公司议价能力较高,利润率比较有保障;3、一般服务于这类企业附加服务较少,人员等投入相对较少。
做利润企业劣势:1、因为现结,很多业务可能是直接面对的托运站甚至司机,服务质量比较难保障,甚至存在丢货的风险;2、业务量可能很不稳定,所以物流公司基本营运费用也不一定能得到保证;3、因为业务不稳定,物流公司不得不花更多的经历、金钱用于市场开发,而疏于业务质量的提高。
既然有各自的优劣势,为什么很多物流企业仍会更愿意做品牌客户、大客户呢?除了以上提到的优势以外,还有一点值得注意那就是货量会体现在议价能力上。大部分的物流公司都需要从外部采购更多的物流资源,量有多大一般情况下能代表物流企业有多大议价能力,或者拥有怎样对外报价物流成本。物流市场竞争激烈,部分物流公司为维持日常的营运开支,甚至采取微赚,甚至不亏的方式接货。所以就有了一种新的形式出现,那也就有了目前很多中小物流公司采取的一种经营形式:以大客户稳定业务,争取价格;以中小客户赚钱。当然大客户资源相对较少,优质的大客户资源更是竞争激烈。而在大客户资源竞争中,中小物流企业的优势则在于,运作灵活反应速度快,对服务企业重视程度高。
选择物流公司注意“四要点”
随着社会的发展,物流因其方便、快捷的特点逐渐成为市民邮寄物品时的首选。由于缺少专业的法规制约,在物流托运中存在着物品丢失、破损,双重收费等问题,使消费者权益受到侵害。消费者协会联合发布消费警示,提醒市民警惕物流托运。
有关物流方面的市民投诉中,有的是物流公司延期交货,不仅不赔偿,反而要收取延期的保管费,有的物流公司承诺送货上门,结果货送到后,又要收取上门费等。为此,市12315指挥中心、市消费者协会联合发布第5号消费警示,提醒市民在选择物流公司时,注意以下几个方面:
1.要选择规模大、信誉好、有资质的物流公司托运货物。
2.托运货物时,要在托运单上标明托运物品的名称、数量、价值等,贵重物品最好填写保价单。有条件的话,要和对方签订书面协议。
3.在接收物品时,要在物流公司工作人员在场的情况下,双方一起验货。
4.要保管好有关托运的发票等凭证,出现问题及时投诉。

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